Гарантии

Мы гарантируем своевременное, качественное и точное выполнение заказа по указанному вами адресу в строгом соответствии с подтверждёнными данными нашей компании по доставке цветов. Также мы гарантируем свежесть и высокое качество цветов и подарков.

В качестве дополнительной гарантии предоставляем фотоотчёт букета или подарка (с получателем или без него — по вашему желанию).

Условия, при которых возврат средств не производится:

• Неверно указан адрес получателя при оформлении заказа;

• Получатель отсутствует по указанному адресу (переезд, отпуск и т. п.);

• Указаны некорректные контактные данные отправителя, что не позволяет связаться;

• Получатель отказался принять подарок;

• Заказ отменён после того, как он поступил в работу.

По согласованию заказ может быть доставлен на другой адрес, указанный клиентом. При этом возможны дополнительные расходы и изменение сроков доставки, которые ложатся на клиента.

В случае невыполнения своевременно оформленного заказа по нашей вине заказчику гарантируется возврат оплаченной суммы в полном объёме.

Мы несём ответственность исключительно перед клиентом, оформившим заказ.